Guest User
February 20, 2024
四顆星:
1、房間和圖片一致,裝修風格很喜歡,各種設施佈景精美,衞生very乾淨,入住放心,民宿在交通便利地段,出行方便,距離樓觀台景區和財神廟很近。隔音好,空調和地暖很暖和。浴室內的浴缸很寬敞,乾濕分離的衞生間,雙盆洗手池。房間所有窗户都是落地可打開的,早上醒來,明媚的陽光灑進來,很是愜意哦。
2、非常熱情的民宿工作人員,整個入住過程愉快且放心,首先帶着我們簡單瀏覽一下民宿環境,並且一直送到房間內,其次映入眼簾的房間佈局很是簡約清新,各類設施齊全,衞生更是細緻,民宿工作人員也是有問有答,非常滿意的一次入住體驗。浴袍很柔軟乾淨,小梳子還是木質的,可以帶走,一次性拖鞋也很厚實。智能馬桶也很棒。
3、民宿亮點也很棒,除了小童可以體驗手工DIY,還有個樂高玩具房,還有二樓下棋區域,積木和泡泡米都很吸引小朋友。環境也很好,有桌椅板凳,還有飲水機,暖心的給家長準備了很多懶人沙發休息。還有早餐也很豐富,口感極佳,我吃的很多,每個種類都想吃,味道也是真不錯。
一顆星:
1、之前去過藍田疙瘩村將軍故里,很驚艷,經朋友推薦,專程來趙工故里打卡。私湯大床房/865/晚,含2位早餐,最終入住若水房間。一開始從硬件到服務都很完美。大概晚上7點半左右入住,到了房間立即放水準備泡温泉,從這裏開始就是無盡的無語和後悔。晚上10點半左右,已經洗漱完畢,室內浴缸泡澡結束了,院子裏的私湯池子水還沒有放滿,池子很大,左邊出來水,右邊已經涼透了,出水口和家裡的水龍頭一樣大小。給前台反應後,來了個大姐説幫忙重新放水。一直重複説,一會晚上記得關水,放水,不要流一夜。我們看着時間太晚,也很冷,就關了水,放了水。第二天一大早大概8點又繼續放水,想着昨晚沒泡,早上走之前得泡吧,定的温泉私湯,得體驗一下。放水期間預估得2-3小時,我們就去前台預訂財神廟,基本剛走進財神廟,微信客服就打電話問我,是不是一晚上沒有關水,一直在流着水,我解釋了沒有,才放。過了一會,又打給我説,不能這麼放水,咋們的水不是温泉,是燒的,讓大姐幫我去放水....整個事件就很無語,我不是一個浪費水資源的人,因為池子太大,無法蓄滿熱水,無法泡澡才是重點,而不是不斷的催我關水,質疑我是否浪費水的事。本來想着就算了,但是這麼一搞,去前台溝通後,讓我去別的房間泡澡,最終算是離店結束前泡澡了。如果這個房間無法泡澡,就不要在預訂時顯示,私湯了。真的敗光好感度。
2、進酒店前,就在攜程用積分兑換了延遲退房14點這個事,頁面也顯示酒店也確認。然而第二天13點的時候,前台碰見我們説不好意思催促我們退房,我們已經延時了,退房時間就是12點,不存在14點這一説。我解釋了攜程延遲的確認,前台沒搭理我,衹是看了我一眼,沒吭聲。而且,有種我無賴不走的感覺,很尷尬生氣。既然沒有這項特權,就不要在訂單上顯示有此項服務啊。
3、最後讓人無語的就是午飯了,想着早餐不錯,中午就在餐廳吃飯吧,神奇的事,衹能點套餐,2-3人餐/288,醬牛肉拼野菜、黑河鯉魚丸子、辣椒炒肉、時蔬、米飯,甜酒,300塊錢能吃,但就這幾個菜品就匪夷所思了,非得搞牛肉和魚嗎?問了能不能單點幾個家常菜,説不行,衹能套餐。我來體驗民宿私湯,家常菜應該必備啊,早餐都那麼豐盛,菜品那麼多,午餐能沒有蔬菜嗎?總體來説,和藍田那家,差太多了。體驗感不好。還不如去對面道温泉酒店,幾年前去過,也還可以的。
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