Ramada by Wyndham Nanjing

體驗最棒的一次👍，服務員熱心保潔彬彬有禮，性價比最高的酒店，下次還來👍

因為是早航班，特別選擇了機場酒店，也選擇了品牌連鎖酒店。酒店整體感受比較差，客觀如實的評價，希望給到出行人蔘考，也希望可以引起酒店重視和提升。1、配套設施：酒店整體比較老舊，房間有發黴受潮的味道，而且地毯上都是曾經粉刷的痕跡沒有進行任何處理；2、房間衞生：留有上一位客人的拖鞋套、地毯有牆皮、地毯有不知什麼時間的拉鍊（殘留垃圾明顯）、浴室沐浴露是打開使用過的沒有進行更換（剛剛拿起瓶子就出現了泡沫，簡直無法接受）。3、服務人員：可能因為是東航旗下酒店，接待機組較多，像是家裡一樣，幾乎沒有交流、服務，入住時前台小姑娘不確認房價、房型，就連掃描身份證件也是直接放在機器上，我還要給他確認説是需要我們過來掃描嗎，沒有任何服務交流。退房時，我們和機組陸續到前台辦理業務，就因為是自己家吧，前台工作人員坐在椅子上都沒有起身。相對比較震驚的一次入住體驗。

被子有問題 不乾淨 身上起紅疹

因為離祿口進才選擇這家。 設施陳舊，感覺像0幾年的裝修風格， 早飯還可以，但是也是一般般，總體一般。前台服務挺好，

房間很破很舊，天花板都要掉下來了。天花板到處都是黴斑，空調出風口也全是發黴的。本來想着離機場近房間就忍一忍。酒店附近沒吃的，就去三樓點餐吃。這邊特別投訴一下三樓的服務員：智亞娟。因為我們一進餐廳服務員就依着牆斜着眼，問她有沒有菜單。特別不耐煩的説了一句桌子自己掃碼。我老公問她餐廳主打什麼菜系，她回一句自己看。然後不情不願的給我們拿了個水壺，水還要自己倒。然後也不管我們。問了一句我們是不是住店客人。我們説是她就跑了也不服務了。我們自己掃碼點菜後問她是不是菜品都有，她説，你先點，沒有再告訴你。弄的我也不敢點啥複雜的，其中有些菜我們也不知道沒吃過，想問問裏面是什麼都找不到服務員。最後就點了兩三個平常都吃過的菜。後來傳菜的兩位服務員都非常好，這邊表揚一下，後來打聽到名字這兩位服務員是：劉培鑫，王臘娣。這兩位服務很好，也比較客氣。廚師手藝也不錯，餐廳價格和外面也是差不多的不貴，但是這位智女士的服務是真的特別差勁，不知道還以為我去她家吃飯不付錢了。好歹華美達還是星級酒店。不是路邊小旅館和小酒店。真的無語。我們一定會繼續投訴希望酒店方給一個答覆。

地點距離客運大樓非常近，接送機服務好，幾分鐘即到。房間佈置很舒適，入住退房辦理態度熱情、快捷。早餐品種豐富，口味很贊👍。

南京之行在華美達告一段落，感謝前台周信紅幫我們升級房型，波眠房很舒服，幾種模式循環放鬆，一解疲憊，東航華美達給了我們很好的體驗！