Initially, we planned to travel in Kunming only, since we could not find a train ticket to Lijiang through an online travel agency. However, when we arrived at Kunming Railway Station, we could easily directly book the tickets. This means we travelled to Lijiang without proper preparation. No thick sweaters for freezing weather. No reservation for a tour guide. But all these were easily fixed by Xiao Yang, - the most dedicated hotel staff we have ever met. We have travelled in many countries and stayed in many hotels. But we literally can recommend this hotel to anyone without hesitation. Xiao Yang really set the high standard for hospitality service. Even with the language barrier, he could patiently wait for the translation results of any mobile translation applications.
นอกจากทำเลที่ตั้ง บรรยากาศและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันแล้ว สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโรงแรมนี้น่าจะเป็นการบริการที่เห็นได้ชัดว่าทำด้วยใจโดยเฉพาะความช่วยเหลือจากเสี่ยวหยางที่ดูแลเราตั้งแต่เช็คอิน จนเราเช็คเอ้าท์ จากนั้นยังดูแลเราผ่าน WeChat ทั้งที่เราเดินทางออกจากลี่เจียงไปแชงกรีลาแล้ว จนกระทั่งวันที่เราไปสนามบินเพื่อบินกลับไทย หายากมากนะ พนักงานที่ตั้งใจดูแลลูกค้าอย่างอุทิศตัวขนาดนี้