长隆家园公寓(汉兴中路1号分店)

The house is very large and can accommodate 6 people. It is very convenient to bring the elderly and children. It is more spacious than the hotel. The house is located in convenient transportation. It is very close to the Chimelong theme park and the subway entrance. There are food courts and supermarket chains downstairs. A good choice!

Coming out to play the most important thing is to live comfortably. This store meets all our needs for the accommodation environment. The environment is really good. It is also very close to the Chimelong Water Park. It is quite convenient to travel. It is recommended.

The little brother has a good attitude and the decoration style is very fairy tale. Come here at night to go to the Changlong scenic spot early in the morning. It is very close to the Changlong Water Park. It used to be very convenient. You can sleep more in the morning. The price is also affordable. The shower is convenient. There is a free kitchen, washing machine and refrigerator, overall it is very good, the sofa is also very comfortable

入住很便捷，網上登記好給到房間密碼就能入住，離地鐵站也近，周圍吃的特多，行李是收費寄存的，這是我二十多年旅行，第一次需要收費寄存行李的，不知道是不是廣州民宿需要這樣，我這是第一次來廣州。

體驗非常不好，不建議來長隆的家庭選擇入住1、定位不準！晚上10點半到長隆地鐵口，拖家帶口有小孩和長者特地定了離地鐵近的公寓，跟着導航走了十多分鐘沒找到，給民宿電話，説導航不對，怪我們為什麼不提前聯繫她，所以，我知道你的定位不對？我跟着定位想找到酒店直接辦理入住是錯的？而且你明知道定位不對，為什麼不提前讓客户加微信告知？2、服務極差！我們跟着她的導航又走了十多分鐘，然後還是找不到，多次語音才説看視頻指導，並且要求我們把身份證直接拍照給她，我説要打logo能不能到房間我再來弄，她説不行，給我們發個連結讓我們操作，並且説你不能邊走邊弄嗎？很簡單啊？特別沒有同理心，11點多了，小孩長者特別累，我們提了一堆行李怎麼邊走邊操作？而且長者怎麼會操作，必須每個人的微信分別操作，我們被關在門外，被多次威脅，我們不提交就沒辦法給密碼開門，我多次承諾開門讓長者小孩進去我馬上操作，她才勉強放行，且態度很不好！多次強調必須上傳！我們都是遵紀守法的人，如果不配合你大可以上門，把客户關在門外，必須配合她完成動作才準進去，這種服務第一次碰到！！3、要私下轉按金，也是跟必須完成身份證上傳一樣，多次威脅必須配合她完成才給進房間，按金這個為什麼避開平台要求，我不理解，而且微信轉給你，我有什麼保障？一副理所當然的樣子，這就是大廣州的服務？不是第一次旅行了，第一次碰到這種！！4、房型不符，特地定了高級房，跟所定房間完全不同，體驗感極差，衞生條件不好，設施陳舊，她的回覆説房型不符是系統問題，所以貨不對板，客户利益受損，招誰惹誰？？5、沒有熱水，到房間後已經11點半了，折騰了一個小時，心情已經特別差了，小孩長者很疲憊想湊合趕緊洗澡睡覺，結果小孩衣服脱了，是冷水，才發現熱水器才25度，拍照給她燒到30多度了，跟她溝通，她還以上個租客拔了插頭，實際插頭是插上的，是他們自己為了省電斷電導致，所以，第一次住酒店需要等水燒開，才能洗澡！！熱水器容量小，洗了還要等，大家都湊合趕緊洗，也折騰浪費了全家一個半小時，才搞清楚睡覺。糟心的第一天長隆住宿，勸有家庭的避雷！！！我會跟官方如實反饋房型不符，定位不準，私要按金的情況！！這個價格，大家完全可以找個更舒適的。至少出門在外找個服務好住宿舒心的，不影響心情！！

公寓住宿一般，周邊工地和房屋隔音較差，投影儀播放模糊，床體有彈簧異響。

房間很大，裝飾也很漂亮

因為是給孩子和幾個同學預訂的，她們反饋位置什麼的還是不錯的。就是投影儀不太好用，但也能使用，由於沒及時和房東溝通，退房後房東説投影儀被損壞，溝通非常不愉快。為之後入住的親提個醒，一定要檢查房間設施，避免不必要的糾紛。也建議房東檢查好自己的設備，並接受自己設備的自然損耗。謝謝平台合理解決問題，並請平台做好監管。

1，攜程裏顯示的位置完全是錯的，偏移了好幾百米 2，客服你不主動找他，他就不給你發準確位置 3，打電話給客服，對方要求加微信，不加微信就不給發地址，直接掛斷我電話多次 4，加上了微信，給發了地址不給發樓號，得再主動問怎麼開門，才説發按金再給門號和開門密碼 非常離譜，非常差的一次體驗！！服務負分