Toyan

В целом отель не плохой однако есть масса странностей. Во первых - это стилистика… мягко говоря-мрачновато и темновато. А вот Завтраки это вообще самая большая странность. Честно говоря, видеть на завтрак кофе из пакетика в отеле 4 звезды, удивило очень сильно... но это ещё полбеды … отсутствие буфета и кормление по карте конечно возможно . Но тут есть нюанс…:))) вы должны скомбинировать завтрак из карты, карта разбита на 4 группы…причём из каждой группы можете взять только одно блюдо. Соответственно масло с джемом- вещь не комбинируемая:) . В номерах 2 пакетика чая но нет чайника, его нужно брать отдельно на стойке регистрации.

Пардон, но сейчас будет разгром. Этот отель не про людей и не для людей. Уровень обслуживания на уровне замшелой гостишки на окраине богом забытого городка. Минусы: •Отель нуждается в клининге. •Под кроватью слой пылищи, но вокруг пропылесосили, молодцы. •Окна и ручки окон заляпаны грязью, пришлось помыть ручку самой, трогать противно. •Обе лейки душа - атас, ребята…минут 5 я стояла и отковыривала ногтями накипь, чтобы иметь возможность принять душ. •Вытяжка - вы серьезно? Это дело 2х минут, открутить, помыть, прикрутить. •Замки в номерах часто не работают и ты бегаешь на ресепшен, чтобы тебя впустили в номер. •С включением света такая же проблема, все отходит, старое. •Ресторан - экономия на всем, в том числе на качестве продуктов и НЕ вкусно абсолютно, думаю дальнобойщики питаются вкуснее(если вы хотите заманить посетителей бесплатным ужином и завтраком их надо сделать вкусными) •Воды в номерах нет, она там платная. •Менталитет персонала - как лицо отеля, ощущение, что ты пришел жить к кому-то в дом, а не в 4х звездочный отель! •Ну, интерьер в стиле графа Дракулы, это отдельная песня🧛‍♂️(я как психотерапевт 2 дня привыкала к шизофреничному оформлению номеров, пардон) Плюсы: •В целом в номере довольно чисто •В помещение не попадает вода во время дождя Я томичка и когда жила в Томске, смотрела на отель и думала: «В таком месте, красивое здание, наверное классный отель!», а вот все ровно наоборот. Я собиралась в другой отель, но заранее не заказала и пришлось заказать Тоян, больше я так не лоханусь)

Если Вы настроены на лишения, спартанские условия и квест- эта гостиница для Вас. Я готова понять, что персонал еще не доучен, что времена тяжелые, но почему тогда с меня за ЭТО берут за 1 ночь 6 тыс рублей?!!!!