Hotel Plaza Tucanes

The truth is that it is unpleasant, the food has a good presentation but it doesn't taste very bad. It lacks maintenance, there were errors in the rooms, the water was constantly running out, there is no good cleaning, there was too much dust and even small spiders.

El hotel y las villas necesitan reparacion de detalles en ventanas, puertas y fachada. Asegurar y aislar sistemas de gas y calentamiento de agua para evitar el contacto de niños

El elevador no funciona o todos los pisos. El estacionamiento de recepción es muy pequeño y en los otros hay MUCHAS escaleras. Por problemas de su sistema retrasaron el check in, después empezaron a atender teléfono y otras personas sin terminar de atendernos. Nos querían dar una habitación distinta a la reservada

las instalaciones muy malas de las habitaciones

El hotel es muy viejo, nada que ver con las fotos que aquí muestran, de verdad no se hospeden ahí, hay mejores opciones a buen precio en manzanillo. La habitación estaba muy vieja y con muchos desperfectos, también había termitas, mosquitos y cucarachas, le comenté a la señora de recepción de que la ventana estaba rota y que me cambiara de habitación y me comentó que no había más de forma muy grosera cuando él hotel estaba muy solo, ahora entiendo porque. Todas las instalaciones son muy viejas sin mantenimiento y hay que recorrer muchísimas escaleras para poder llegar a la habitación. Al llegar duramos más de 20 minutos esperando en recepción porque no había nadie que nos atendiera. En el área de la alberca no había un solo camastro decente para utilizar, todos están rotos y muy manchados, de tal manera que no se antoja utilizarlos, así mismo, también hay mucho mosquito en la alberca a pesar de que huele demasiado a cloro. La señora de recepción deja mucho que desear tanto en su aspecto como en su actitud. De verdad, no se hospeden en ese hotel, no se los recomiendo para nada

Muchos escalones y elevador sin servicio

El hotel tiene una buena ubicación ( acceso con auto ), tiene una alberca y palapa muy agradable. Sin embargo, le hace falta mantenimiento a las habitaciones de manera general. Me dieron una habitación que goteaba la manguera del inodoro y en la regadare no salia agua en la llave de la caliente. Al reportar estos imperfectos de la habitación a recepción nos cambiaron a una habitacion más equipada a la que se había reservado.